Скільки використали води

Подати показники лічильників тепер можна і в додатках Viber та Тelegram

ЛМКП «Львівводоканал» запровадив новий сучасний спосіб передачі показників лічильників. Тепер це можна зробити, скориставшись новим сервісом чат-бот у додатках Viber та Telegram. З усіх способів передачі показників, Viber-бот, Тelegram-бот та Особистий кабінет на Порталі споживачів комунальних послуг infolviv.com.ua є найбільш надійними, оскільки показники автоматично заносяться в базу відділу збуту послуг.
Для передачі показників чат-ботами достатньо приєднатись до акаунту «Львівводоканалу» за посиланням:
– у додатку Telegram https://t.me/vodokanal_lviv_bot
– у додатку Viber https://chats.viber.com/vodokanal_lviv_bot
А далі діяти за інструкцією.
«Приймаємо показники лічильників води з 10 числа по передостанній робочий день кожного місяця. У цей період до нас надходить величезний масив даних по показниках понад 490 тисяч лічильників води, які встановлені у помешканнях львів'ян. Досі найпопулярнішим каналом передачі інформації є телефонний зв'язок. Зазвичай найбільше навантаження припадає на операторів кол-центру, які фіксують понад 4 тисячі дзвінків щодня. Саме тому абонентам доводиться очікувати у черзі на з'єднання з операторами до 5-10 хвилин. Відтак рекомендуємо користуватися онлайн сервісами для передачі даних. Адже це набагато швидше, зручніше та інформативніше. Можна не лише подати показники, але й побачити стан рахунку, історію платежів», – зазначив директор ЛМКП «Львівводоканал» Дмитро Ванькович.
У «Львівводоканалі» додають, що на підприємстві завершується робота над впровадженням мобільного додатку, який у наступному місяці буде доступний для скачування на Play Маркет та Apple store.

Передати показники лічильників холодної води можна й так, як раніше:
Через сервіс «Особистий кабінет» на Порталі споживачів комунальних послуг
За номером телефону Кол-центру: (032) 240-01-00, (067) 310-09-49.
За допомогою SMS у форматі:
Номер особового рахунку: номер лічильника – кінцевий показник.
Для кожного району є свій номер телефону:
Галицький район – (067) 310-63-81;
Франківський район – (067) 310-61-69;
Личаківський район – (067) 310-64-85;
Сихівський район – (067) 310-59-51;
Залізничний район – (067) 310-60-56;
Шевченківський район – (067) 310-60-28;
Позаміські – (067) 310-59-52.
Eлектронною поштою. Лист потрібно надсилати за таким взірцем: номер особового рахунку, адреса, номер лічильника-кінцевий показник.
Електронні адреси для кожного з районів:
Галицький район – gal_r@lvk.lviv.ua;
Франківський район – fra_r@lvk.lviv.ua;
Личаківський район – lych_r@lvk.lviv.ua;
Сихівський район – sih_r@lvk.lviv.ua;
Залізничний район – zal_r@lvk.lviv.ua;
Шевченківський район – she_r@lvk.lviv.ua;
Позаміські споживачі – pozam_r@lvk.lviv.ua.
коментарі відсутні
Для того щоб залишити коментар необхідно
0.6828 / 4.08MB / SQL:{query_count}