Показники лічильника води: як і коли подавати?

“Щомісяця телефонуючи в сервісний центр Львівводоканалу, щоб подати показники лічильника за воду, доводиться “висіти” на лінії до 10 хвилин. І то деколи треба дзвонити двічі-тричі. Для того, аби не гаяти часу і не стояти в чергах, розкажіть, які ще є способи подачі показників, і в які дні подавати дані?” Марія Котова, м. Львів

Уляна Горбата, 
прессекретарка ЛМКП “Львівводоканал”:
– Є чотири способи, щоб подати показники приладів обліку води. Перший – це по телефону, за номерами 240-01-00 ба 067-310-09-49. Цим способом користуються переважна більшість наших абонентів, що часто створює доволі велику напругу і черги наприкінці місяця. У сервісному центрі працює 10 операторів, які у режимі нон-стоп постійно приймають показники лічильників. Та навіть у таких умовах створюється черга до ста осіб і час очікування на лінії сягає 5-7 хв. Люди хвилюються, кидають слухавку, намагаються зателефонувати ще раз і автоматично посуваються на кінець черги. Порада тим, хто користується цим способом – все-таки дочекатися з’єднання з оператором.
Та є і альтернативні способи подання показників. Другий спосіб – онлайн через Портал споживачів комунальних послуг (https://infolviv.com.ua), де потрібно зареєструватися, вказавши номер особового рахунку і код активації, які зазначені на квитанції. Це дуже зручно і закликала б мешканців більше користуватись саме таким варіантом подачі даних.
Третій – надіславши SMS за таким взірцем: номер особового рахунку: номер лічильника – кінцевий показник. Для кожного району є свій номер телефону: Галицький р-н – 067-310-63-81; Франківський р-н – 067-310-61-69; Личаківський р-н – 067-310-64-85; Сихівський р-н – 067-310-59-51; Залізничний р-н – 067-310-60-56; Шевченківський р-н – 067-310-60-28; позаміські – 067-310-59-52.
Четвертий – електронною поштою за таким взірцем: номер особового рахунку, адреса, номер лічильника-кінцевий показник. Електронні адреси для кожного з районів різні: Галицький р-н – gal_r@lvk.lviv.ua; Франківський р-н – fra_r@lvk.lviv.ua; Личаківський р-н – lych_r@lvk.lviv.ua; Сихівський р-н – sih_r@lvk.lviv.ua; Залізничний р-н – zal_r@lvk.lviv.ua; Шевченківський р-н – she_r@lvk.lviv.ua; позаміські – pozam_r@lvk.lviv.ua.
Подати показники приладів обліку води можна з 10 числа до передостаннього робочого дня поточного місяця включно.
коментарі відсутні
Для того щоб залишити коментар необхідно
0.9218 / 4.08MB / SQL:{query_count}